Nákup a prihlásenie

Potrebujem pri nákupe účet?

Áno. Prihláste sa alebo si vytvorte účet na stránke Môj účet. Použiť môžete aj prihlásenie cez Google.

Kde nájdem objednávky a zakúpené knihy?

Po prihlásení otvorte Objednávky. Dostupné súbory nájdete v časti Na stiahnutie.

Čítanie a počúvanie

Aký je rozdiel medzi e-knihou a audioknihou?

E-kniha je text na čítanie v kompatibilnej aplikácii alebo čítačke. Audiokniha je zvuková nahrávka na počúvanie. Pri výbere skontrolujte označenie a dostupné formáty konkrétneho titulu.

Aký súbor si mám stiahnuť?

Ponuka sa líši podľa titulu. E-knihy môžu byť dostupné vo formátoch EPUB, PDF alebo MOBI; audioknihy vo formátoch MP3 alebo M4B. Vyberte formát, ktorý podporuje vaše zariadenie alebo aplikácia.

Knihu nevidím alebo sa nedá stiahnuť. Čo mám urobiť?

Skontrolujte, či ste prihlásení do účtu, z ktorého ste objednávku vytvorili, a pozrite stav objednávky. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás s číslom objednávky a názvom knihy.

Zabudol som heslo.

Na stránke prihlásenia použite odkaz Zabudli ste heslo?. Ak ste sa prihlasovali cez Google, použite rovnaký spôsob prihlásenia.