1. Prevádzkovateľ

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu (e-kníh a audiokníh) na webe audiospace.sk, ktorý prevádzkuje PLANTO SK s.r.o., Slatinské Lazy 297, IČO 52627390 („predávajúci“).

Digitálny obsah dodáva Palmknihy s.r.o. (Albatros Media) ako dodávateľ. Predaj je povolený výhradne prostredníctvom webov audiospace.sk, audiospace.cz a audiospace.online.

2. Registrácia a knižnica

Nákup digitálneho obsahu vyžaduje používateľský účet. Pri registrácii sa zákazníkovi vytvorí virtuálna knižnica (sekcia Môj účet → Stiahnutia), z ktorej si môže opakovane sťahovať zakúpené tituly.

Súbory nie sú uložené na disku predávajúceho. Po zaplatení sa nákup zaeviduje u dodávateľa a zákazník dostane prístup k súboru s ochranou autorských práv (social DRM – vodoznak s identifikáciou kupujúceho).

3. Licenčné podmienky použitia diela

Zakúpením e-knihy alebo audioknihy zákazník získava nevýhradnú licenciu na osobné použitie. Zákazník najmä:

  • nesmie dielo ďalej šíriť, predávať, požičiavať, verejne predvádzať, vysielať ani sprístupňovať tretím osobám;
  • nesmie odstraňovať, obchádzať ani meniť technické alebo social DRM opatrenia;
  • smie si pre vlastnú potrebu vytvoriť primeraný počet kópií na svojich zariadeniach, ak to konkrétny titul z dôvodu zabezpečenia nevylučuje;
  • pri audioknihách nesmie dielo verejne reprodukovať ani použiť na komerčné účely.

Tieto podmienky zodpovedajú základným licenčným podmienkam dodávateľa, s ktorými bol predávajúci oboznámený:

U konkrétneho titulu môže byť licencia časovo alebo územne obmedzená. Titul, ktorému licencia skončila, sa stiahne z predaja; už zakúpené kópie v knižnici zákazníka ostávajú dostupné v súlade so zmluvou s dodávateľom.

4. Cena, platba a dodanie

Ceny sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak. Platba prebieha online (karta / Stripe) na účet predávajúceho. Digitálny obsah sa sprístupní bezodkladne po pripísaní platby v knižnici zákazníka.

Ak sa súbor nepodarí sprístupniť, zákazník nás kontaktuje a predávajúci v súčinnosti s dodávateľom zabezpečí nápravu.

5. Reklamácie

Prvú úroveň podpory poskytuje predávajúci. Ak je súbor nepoužiteľný (poškodený formát, zjavná vada spracovania), reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote, v potrebných prípadoch v súčinnosti s dodávateľom.

6. Ochrana osobných údajov

Predávajúci je prevádzkovateľom osobných údajov zákazníkov. Palmknihy s.r.o. spracúva v nevyhnutnom rozsahu meno, priezvisko, e-mail, social DRM a text prípadného dopytu, a to na doručenie obsahu, zákaznícku podporu a ochranu autorských práv, na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

7. Záverečné ustanovenia

Objednávkou a zaškrtnutím súhlasu s týmito podmienkami zákazník potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil a súhlasí s licenčnými podmienkami použitia zakúpeného diela.

Tieto podmienky sú účinné od 29. 8. 2026.