Tento produkt môžu ohodnotiť len prihlásení zákazníci, ktorí si ho kúpili.
Ukážka
Dostupnosť: Dostupné ihneď
Latte bez mlíka
Autor: Kristýna P.
11,16 €
Za barom aj pri obsluhe zákazníkov sa bežný rozhovor dokáže zmeniť na malú absurdnú scénu. Latte bez mlíka zhromažďuje hlášky, ktoré sa na rovnomennom instagramovom účte stretli vďaka ľuďom pracujúcim s verejnosťou. Kristýna P. prenáša tento humor do knižnej podoby a necháva vyniknúť rozdiel medzi tým, čo zákazník žiada, a tým, čo jeho požiadavka vlastne znamená. Česká e-kniha osloví najmä pracovníkov gastronómie a služieb, ktorí v krátkych situáciách spoznajú skúsenosti z vlastnej zmeny.
Za barom aj pri obsluhe zákazníkov sa bežný rozhovor dokáže zmeniť na malú absurdnú scénu. Latte bez mlíka zhromažďuje hlášky, ktoré sa na rovnomennom instagramovom účte stretli vďaka ľuďom pracujúcim s verejnosťou. Kristýna P. prenáša tento humor do knižnej podoby a necháva vyniknúť rozdiel medzi tým, čo zákazník žiada, a tým, čo jeho požiadavka vlastne znamená. Česká e-kniha osloví najmä pracovníkov gastronómie a služieb, ktorí v krátkych situáciách spoznajú skúsenosti z vlastnej zmeny.
Informácie o knihe
- Autor
- Kristýna P.
- Vydavateľ
- Albatros Media a.s.
- Vydavateľská značka
- Cpress
- Formát
- E-kniha
- Jazyk
- Čeština
- Žáner
- Humor
- ISBN
- 978-80-264-5056-6
- Dátum vydania
- 14. novembra 2023
- Počet strán
- 192
- Formáty e-knihy
- PDF (ISBN 978-80-264-5061-0)
O čom je kniha Latte bez mlíka?
Základom knihy je krátky výrok a situácia, v ktorej zaznel. Neobvyklá objednávka, jazykový skrat či nezvyčajná predstava o ponúkanej službe získavajú komický účinok práve v kontakte s človekom, ktorý má požiadavku splniť. Gastronomické prostredie tvorí dôležitý zdroj materiálu, no záber siaha aj k ďalším profesiám pracujúcim s ľuďmi.
Knižná zbierka vyrástla z instagramového účtu založeného po skutočnej objednávke latte bez mlieka v decembri 2018. Prispievanie ďalších pracovníkov obsluhy z nej robí pohľad na spoločnú profesijnú skúsenosť: to, čo jeden človek považuje za úplne bežnú otázku, môže na druhej strane pultu vyvolať údiv. Humor stojí na konkrétnych slovách a nedorozumeniach, ktoré sa v pracovnom dni objavujú medzi rutinnými úlohami.
Forma zbierky vyhovuje čítaniu po krátkych úsekoch a rozhovorom o zážitkoch zo služieb. Čitateľ si môže vyberať jednotlivé hlášky a porovnávať ich s vlastnými skúsenosťami. Podstatný je pritom každodenný kontakt so zákazníkom, nie vysvetľovanie gastronomických postupov.
Témy a motívy
Zákaznícka komunikácia
Požiadavky zákazníkov odhaľujú nedorozumenia pri obsluhe.
Pracovný humor
Krátke hlášky zachytávajú komické okamihy v službách.
Spoločná skúsenosť
Zbierka spája zážitky rôznych ľudí pracujúcich s verejnosťou.
Pre koho je kniha vhodná?
Pre pracovníkov kaviarní, barov, reštaurácií a ďalších služieb i čitateľov krátkeho situačného humoru.
O knihe v širšom kontexte
Knižná podoba materiálu zhromažďovaného na rovnomennom instagramovom účte.
Otázky o knihe
Odkiaľ pochádza názov Latte bez mlíka?
Vznikol zo skutočnej zákazníckej objednávky v decembri 2018, ktorá viedla k založeniu rovnomenného instagramového účtu.
Akú formu má kniha?
Je to zbierka krátkych hlášok a situácií zo styku so zákazníkmi.
Týka sa iba gastronómie?
Gastronómia je významným prostredím knihy, ale hlášky pochádzajú aj z ďalších profesií pracujúcich s ľuďmi.
V akých formátoch je e-kniha dostupná?
Dostupné formáty sú PDF.
Koľko strán má toto elektronické vydanie?
Toto elektronické vydanie má 192 strán.
V akom jazyku je kniha?
Kniha je v češtine.
Recenzie
Nikto zatiaľ nepridal hodnotenie.