Kniha prezentuje holistický přístup k agilnímu a štíhlému (Lean) provozu a údržbě, který je postaven na zkušenostech z denní praxe. V prvním oddíle jsou definovány pojmy a současné problémy oblasti provozu a údržby IT systémů. Jádrem knihy je druhý oddíl, který prezentuje původní koncept agilního a štíhlého provozu a údržby. Ve třetím oddíle je představen aspekt agilního a štíhlého provozu a údržby, a to měkké aspekty, tedy komunikace, týmová práce, typologie a psychologie lidí a poznatky kognitivních věd. V dalším oddíle se autoři věnují kontraktům, které jsou klíčové pro průběh projektů a služeb a zajištění Governance. Pátý oddíl obsahuje návod na implementaci předloženého postupu. Šestý oddíl představuje nástroje, jako například umělá inteligence či 3D modely a světy.
Provozujte IT jinak
Agilní a štíhlý provoz, podpora a údržba informačních systémů a IT služeb
24,04 €
Prevádzka IT služby zahŕňa opravy chýb, spoluprácu tímov aj rozhodnutia, ktoré určujú, koľko priestoru zostane na zlepšovanie. Jaroslav Procházka a Cyril Klimeš v knihe Provozujte IT jinak spájajú tieto oblasti do výkladu agilného a štíhleho prístupu k prevádzke, podpore a údržbe informačných systémov. Venujú sa pracovným postupom, vzťahu vývoja a prevádzky, komunikácii, zmluvám i riadeniu organizácie. Česká odborná príručka z roku 2011 obsahuje konkrétne praktiky, príklady a postup zavádzania zmien. Jej hlavnou perspektívou je každodenná práca tímov a ich vedúcich.
Informácie o knihe
- Vydavateľ
- Grada
- Formát
- E-kniha
- Jazyk
- Čeština
- Žáner
- Riadenie IT služieb, Agilné riadenie
- ISBN
- 978-80-247-4137-6
- Dátum vydania
- 10. novembra 2011
- Počet strán
- 288
- Edícia
- Průvodce
- Formáty e-knihy
- EPUB (ISBN 978-80-247-7295-0) · PDF (ISBN 978-80-247-7294-3) · MOBI (ISBN 978-80-247-7295-0)
O čom je kniha Provozujte IT jinak?
Východiskom knihy je prevádzkový tím zahltený incidentmi a priebežnými úlohami, ktorému chýba čas hľadať príčiny opakujúcich sa problémov. Autori skúmajú aj oddelenosť manažmentu od výkonnej práce a napätie medzi útvarmi, ktoré sledujú vlastné ciele. Prevádzku a údržbu preto zasadzujú do širšieho reťazca od vývoja cez obchod až po službu zákazníkovi.
Prvá časť rozlišuje informačný systém, IT službu a jej katalóg. Predstavuje dobové metodiky a štandardy správy služieb a diskutuje ich obmedzenia. Jadrom výkladu sú agilné a Lean princípy: disciplína, spolupráca, systémový pohľad, učenie a zohľadňovanie rizík. Autori ich rozpracúvajú v knižnici praktík, kde sa objavujú iterácie, párová práca, testy, refaktoring, priebežná integrácia, retrospektívy a vizualizácia práce. Samostatne opisujú nevhodné vzorce vývoja, architektúry, procesov a riadenia.
Technické postupy dopĺňajú témy tímu, motivácie, koučovania, mentoringu a vedenia ľudí. Ďalšie kapitoly sa venujú zmluvám, iteratívnemu modelu kontraktu a vzťahu podnikového riadenia k IT. Tento záber vysvetľuje, prečo podľa autorov zmena samotného pracovného postupu nemusí stačiť, ak jej bránia organizačné alebo zmluvné podmienky.
Praktická implementácia postupuje od analýzy skúseností cez výber relevantných praktík a definovanie postupu k podpore zmeny a ďalšiemu vyhodnoteniu. Kniha zahŕňa prípadové štúdie, náklady, riziká aj neúspešné implementácie. Záverečné oddiely otvárajú expertné a pravidlové systémy, brownfield vývoj a cloud computing v dobovom kontexte roku 2011. Výklad ponúka materiál na premýšľanie o organizácii IT práce; jeho príklady treba čítať so zreteľom na konkrétne prostredie a predpoklady opísaného prístupu.
Témy a motívy
Vzťahy medzi vývojom, podporou, obchodom a vedením ovplyvňujú výslednú IT službu.
Iterácie, testy, retrospektívy a vizualizácia práce patria k nástrojom predstaveného prístupu.
Kniha prepája skúsenosti z každodennej práce s priebežným zlepšovaním postupov.
Motivácia, komunikácia, mentoring a koučovanie dopĺňajú technické témy.
Kontrakty a podnikové rozhodovanie tvoria podmienky fungovania prevádzkových tímov.
Postup zavádzania zmien sprevádzajú prípadové štúdie aj rozbor neúspešných pokusov.
Pre koho je kniha vhodná?
Pre vedúcich tímov prevádzky a podpory IT, manažérov služieb, pracovníkov service desku, vývojárov a testerov, ktorí riešia odovzdávanie práce a opakujúce sa prevádzkové problémy. Užitočný tematický záber ponúka aj študentom riadenia IT služieb so záujmom o agilné a Lean prístupy v kontexte roku 2011.
O knihe v širšom kontexte
Odborná publikácia vyšla v Grada v roku 2011 v edícii Průvodce. Opiera sa o skúsenosti autorov z informačných systémov a venuje sa najmä spôsobu práce tímov, prevádzke služieb a organizačným súvislostiam.
Otázky o knihe
Kto napísal Provozujte IT jinak?
Autormi sú Jaroslav Procházka a Cyril Klimeš.
Čomu sa kniha venuje?
Agilnému a štíhlemu prístupu k prevádzke, podpore a údržbe informačných systémov a IT služieb vrátane tímovej práce a riadenia.
Obsahuje konkrétne praktiky pre tímy?
Áno. Zahŕňa napríklad párovú prácu, testy, refaktoring, priebežnú integráciu, retrospektívy a vizualizáciu práce.
Rozoberá aj zmluvy a vedenie ľudí?
Áno. Samostatné celky sa venujú kontraktom, podnikovému riadeniu, motivácii, koučovaniu, mentoringu a tímovej práci.
Je v knihe postup zavádzania zmien?
Áno. Zahŕňa analýzu, výber praktík, definovanie postupu, podporu implementácie a vyhodnotenie, doplnené prípadovými štúdiami a rizikami.
V akých formátoch je e-kniha dostupná?
E-kniha je dostupná vo formátoch EPUB, PDF a MOBI.
Koľko strán má toto vydanie?
Toto vydanie má 288 strán.
V akom jazyku je e-kniha?
E-kniha je v češtine.
Anotácia vydavateľa
Ohodnotiť titul
Tento produkt môžu ohodnotiť len prihlásení zákazníci, ktorí si ho kúpili.
Recenzie
Nikto zatiaľ nepridal hodnotenie.