Manažerské dovednosti

Manažerské dovednosti Jana Lojdu predstavujú prehľad práce vedúceho od sebapoznania po koordináciu tímu. Kniha rozlišuje znalosti, zručnosti a kompetencie, prepája ich s cieľmi a pokračuje praktickými okruhmi: plánovaním času, delegovaním, riešením problémov, poradami a zavádzaním zmien. Záverečná časť sa sústreďuje na tímovú spoluprácu, dôveru a konflikty. Príručka môže slúžiť manažérom a personalistom pri orientácii v základných postupoch vedenia, ale aj lektorom a študentom andragogiky či personalistiky. Jej témou je dosahovanie cieľov prostredníctvom ľudí aj rozvoj vlastných predpokladov pre riadenie.

Jan Lojda začína otázkou, čo znamená byť manažérom a akú úlohu pri vedení zohráva jeho osobnosť. Rozoberá vlastnosti, znalosti, zručnosti, kompetencie, motívy a hodnoty, takže praktické techniky zasadzuje do širšieho pohľadu na správanie človeka. Úvod zdôrazňuje sebapoznanie a priebežné učenie ako súčasť manažérskej práce.

Ďalšie kapitoly sa venujú cieľom a využívaniu času. Čitateľ nájde hierarchiu a stanovovanie cieľov, časový snímok dňa, Paretovo pravidlo, triedenie úloh podľa ABC, Eisenhowerov princíp aj plánovacie nástroje. Výklad prepája orientáciu na výsledok s organizovaním každodennej činnosti a rozhodovaním o prioritách.

Delegovanie je spracované ako vzťah zodpovednosti a právomoci, postup odovzdávania úloh a otázka bariér, ktoré mu môžu brániť. Časť o riešení problémov nadväzuje analýzou východiskovej situácie, stanovením cieľov, posudzovaním následkov a kontrolou prijatých opatrení. Pri poradách sa kniha zaoberá prípravou, komunikáciou, hodnotením návrhov, skupinovým rozhodovaním aj dokumentáciou.

Osobitný priestor dostáva riadenie zmeny: od určenia dôvodov a cieľa po realizáciu a reakcie ľudí. Záverečný tematický oddiel rozoberá tímy, ich výkon, úlohu vedúceho, dôveru, komunikáciu a konflikty. Kapitoly majú formulované ciele a výklad dopĺňajú tabuľky a obrázky; nechýbajú literatúra a register. Publikácia umožňuje študovať jednotlivé situácie oddelene a zároveň sledovať ich prepojenie v každodennej práci manažéra.

Pre manažérov a personalistov, lektorov manažérskeho vzdelávania, pracovníkov vzdelávacích agentúr a študentov andragogiky, personalistiky či riadenia organizácií.