Autori spájajú kritiku mechanického preberania návodov s príkladmi nesprávneho uplatnenia. Kvalita sa tak objavuje v širšom kontexte firemného riadenia, nie iba v jazyku nákladov a efektivity.
Praktické situácie majú otvárať otázku, prečo určitý postup zlyháva a ako sa pri jeho uplatnení prejavuje ľudský faktor. Pre čitateľa je užitočný práve pohľad cez chyby: kniha kladie dôraz na uvažovanie o praxi a jej súvislostiach.






Recenzie
Nikto zatiaľ nepridal hodnotenie.